貸与パソコンのトラブル

今や大学生活に欠かせないパソコン。講義はもちろんのこと、レポートやプレゼンテーション、履修登録、休講情報の確認、就職活動にも不可欠なアイテムです。江戸川大学では、入学後すべての学生にノートパソコンを貸与しています。貸与するノートパソコンは、4年間の大学生生活で問題なく動作するよう、毎年導入するパソコンを選定しています。またパソコンを授業で活用できるように、「パソコン講習会」、1年次前期必修科目「情報リテラシー」で、大学で必要なパソコンのスキルや学内システムについて学びます。

日常的に持ち歩くノートパソコンは、どうしても故障が発生することがあります。これに対応するため、授業期間中はメーカ技術者による訪問修理サービスを行い、長期休暇期間中は宅配便を利用したピックアップ修理サービスを提供しています。修理は故意、過失によらないものは、部品交換も含めて4年間に渡り無償にて受けることができます。また過失などにより有償修理になった場合でも、保険が適用されるため、自己負担金を軽減できる仕組みを導入しています。
パソコン操作・トラブル対応や学内コンテンツの利用においては、学術情報課、または学生組織であるヘルプデスクが対応しています。