社会学部人間心理学科の中村真教授（専門分野：社会心理学）がコミュニケーションに関するコメントを寄せた記事が『新潟日報』（10月25日付）に掲載されました。

掲載されたのは、連載コーナー「おとなプラス サンデー」の特集記事「プロに学ぶ「話を聞く」こつ」です。記事では、相手に心を開いてもらい、話を聞くためのこつについて、警察官やカウンセラーなど、それぞれの分野のプロに話を聞いています。

中村教授は、心理学の観点から、相手の本心を引き出すうえで重要な点として、まずは相手に好意を持ってもらうことだと述べ、そのために心掛けたいコミュニケーションの取り方を解説しています。なかでも、動作やしぐさなどの非言語情報が相手に与える印象に大きく影響する点を指摘し、特に目線の重要性について言及。対話の際に目線を合わせるべきタイミングとして、「話の始まりと終わり、盛り上がりを迎える瞬間」とアドバイスしています。

また、相手に好意を持ってもらうには、聞き上手になることが大切だとし、その具体的な方法についても解説。「心理学の考えはコミュニケーションの場で役立つはず」と語っています。

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